La vente en ligne de produits de beauté en Amérique latine a progressé de 25 % par an en moyenne sur les cinq dernières années. C’est le rythme le plus rapide au monde. Mais la seule présence en ligne ne suffit plus, les marques doivent être partout à la fois. C’est le constat que dresse Euromonitor dans sa dernière analyse du marché.
Jusqu’en 2024, la distribution de produits de beauté en Amérique latine suivait une segmentation claire. Le haut de gamme se vendait chez les distributeurs spécialisés, la dermocosmétique en pharmacie et le commerce en ligne visait la génération Z.
Les consommateurs aux revenus modestes se rendaient dans les supermarchés.
Cette organisation a évolué en 2025. Des enseignes spécialisées à petits prix sont apparues. Les produits haut de gamme sont entrés dans les circuits traditionnels. Les marques grand public ont investi les plateformes de vente directe.
Dans le même temps, le magasin a changé de rôle. Il n’est plus seulement un lieu de transaction, mais un espace de découverte et d’expérience.
L’IA s’invite dans le parcours d’achat
L’intelligence artificielle commence à peser sur les décisions : recommandations, comparaisons de prix, aide au choix. Mais elle ne fait pas basculer les consommateurs vers le tout-en-ligne. Elle renforce au contraire les comportements hybrides. Les acheteurs consultent l’IA et se déplacent en boutique pour essayer un produit repéré en ligne.
Après une recherche via l’IA, seuls 31 % des Latino-Américains se sentent assez confiants pour acheter directement sur Internet. 15 % d’entre eux ont besoin de voir le produit en vrai avant …
