La question environnementale s’impose désormais comme un critère décisif dans les décisions d’achat des Français. Selon le baromètre GreenFlex–ADEME 2025, près de sept consommateurs sur dix se disent engagés dans une consommation plus responsable. Dans ce contexte, le Consortium du Green Impact Index, en collaboration avec l’institut Verian, a mené une étude pour mesurer la perception des Français aux indicateurs environnementaux et sociétaux appliqués aux produits cosmétiques.
L’étude a été menée du 3 au 8 septembre 2025 auprès d’un échantillon de 1000 Français.
Des consommateurs attentifs, mais encore partagés entre convictions et contraintes
Si les Français se montrent de plus en plus sensibles à la responsabilité environnementale et sociale des marques, leurs achats restent encore conditionnés par le prix ou la qualité perçue.
Ainsi, 64 % des répondants se disent prêts à changer de marque en fonction du score environnemental d’un produit, mais seulement 45 % estiment que les entreprises cosmétiques et d’hygiène sont réellement engagées.
“Les Français préfèreraient se tourner vers des tiers, comme les scientifiques, pour obtenir une information fiable. Cette attente de clarté et de crédibilité ouvre la voie à une réflexion sur le type d’information environnementale et sociétale recherchée”, explique l’institut Verian.
Transparence, multi-critères et rigueur scientifique : les piliers d’un outil crédible
Les répondants expriment une demande claire : disposer d’un système d’évaluation unique, lisible et commun à toutes les marques, affiché sur les produits ou accessible en ligne.
Trois grands principes structurent les attentes des consommateurs.
D’abord, la transparence, jugée indispensable pour comprendre l’impact réel d’un produit et faire un choix éclairé.
Ensuite, une approche multi-critères, qui prend en compte plusieurs dimensions clés : l’impact sur la biodiversité des ingrédients (51 %), sur le climat et les émissions carbone (43 %), ainsi que le mode de fabrication (37 %) et la recyclabilité des emballages (35 %).
Enfin, la fiabilité méthodologique apparaît comme un véritable gage de confiance. Près d’un Français sur deux estime que la solidité scientifique du calcul est déterminante pour adhérer à ce type d’évaluation.
Une sensibilité qui varie selon les générations
L’étude met également en évidence des différences générationnelles. Les plus âgés, et notamment les femmes de plus de 65 ans, se montrent particulièrement sensibles à la préservation de la biodiversité (64 %). Les 18-24 ans, eux, se concentrent davantage sur les enjeux climatiques, reflet d’une génération mobilisée sur les questions globales d’urgence environnementale.
Pour 78 % des Français, un affichage clair de l’impact environnemental et sociétal est non seulement utile, mais susceptible d’orienter directement leurs décisions d’achat.
“L’affichage environnemental ne se limite pas à informer, mais influence concrètement les choix de consommation et peut orienter la fidélité des consommateurs vers des marques plus responsables”.
