Avec ses 70 ans d’existence et son taux de notoriété de 87 % auprès des consommatrices, Roc est une marque cosmétique française emblématique. À la suite de différents rachats, Roc s’est grandement développée aux États-Unis (un produit de la marque est vendu toutes les cinq secondes sur le territoire)… et s’est un peu assoupie en France. Julien Pasquini, à la tête de la branche française de la marque depuis le mois de septembre 2024, a pour mission de réveiller la belle endormie. CosmeticOBS s’est entretenu avec lui afin de mieux comprendre les axes de ce redéploiement.
CosmeticOBS : Roc existe depuis sept générations déjà. Pourquoi parler de redéploiement pour une marque déjà bien en place ?
Julien Pasquini : Historiquement, Roc est une marque française, créée par le pharmacien Jean-Charles Lissarague en 1957. Après avoir été rachetée par l’industriel américain Johnson & Johnson, la vente des produits en France a été confiée à un distributeur local. Ainsi, toutes les décisions stratégiques étaient prises aux États-Unis.
Depuis peu, nous avons pris la décision, avec l’aide d’un partenaire financier européen, de créer une équipe France. Pour le moment, notre équipe compte 10 collaborateurs qui travaillent depuis notre siège parisien et 12 commerciaux qui ont pour mission de rencontrer nos partenaires pharmaciens.
CosmeticOBS : Quelles sont les différentes étapes de ce redéploiement ?
Julien Pasquini : En plus de notre plan marketing (campagne d’affichage, collaboration avec des influenceurs experts, présence renforcée sur les réseaux sociaux), le point crucial est d’établir notre présence en pharmacie. Roc est une marque scientifique par nature et nous sommes très attachés à la caution des professionnels de santé. Il est important que nos clientes bénéficient de l’avis expert et des conseils du pharmacien lorsqu’elles font leurs achats.
D’ailleurs, nous avons réalisé …
