Dans un contexte marqué par l’incertitude économique, les avancées de l’intelligence artificielle et des tensions géopolitiques persistantes, Mintel identifie trois grandes tendances qui redéfiniront les comportements des consommateurs à l’horizon 2026. Ces prédictions, fondées sur les signaux recueillis par les experts de l’agence à travers le monde, esquissent les contours d’un consommateur en quête de contrôle, d’équilibre et de lien humain dans un environnement de plus en plus automatisé.
Anti-Algorithm
Selon Mintel, les consommateurs commencent à remettre en question la place dominante des algorithmes dans leur quotidien. D’abord perçus comme des outils de simplification, ils sont aujourd’hui vus comme des filtres influençant excessivement les choix, les goûts et même les opinions. “Les consommateurs devront arbitrer entre la commodité qu’ils gagnent et l’autonomie qu’ils risquent de perdre”, souligne le rapport.
Mintel estime que les marques devront redéfinir leur rapport à la technologie. L’agence parle d’un tournant vers des plateformes qui “permettent aux individus de comprendre, d’éditer et même de co-créer les algorithmes qui influencent leur vie. Les marques les plus pertinentes seront celles capables de replacer la créativité et l’intuition humaine au cœur de l’expérience, dans un équilibre entre précision technologique et liberté individuelle”.
The New Young
L’allongement de la durée de vie bouleverse la notion même de jeunesse. Mintel observe l’émergence d’une “extended middle of life”, à savoir une période de vie plus longue, plus fluide, où les frontières entre âge, carrière et projets personnels s’estompent. “Les consommateurs ne se définissent plus par leur âge mais par leurs aspirations”, résume le rapport.
Les marques devront désormais s’adresser à des individus en perpétuelle réinvention, qu’ils aient …
