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Tendances:Tech / Digital

L’IA, nouveau prescripteur des marques cosmétiquesAbonnés uniquement

Deux consommateurs sur trois dans le monde utilisent ChatGPT pour rechercher des produits, selon une enquête menée en mars 2026 par l’institut d’études Euromonitor. Contrairement à un moteur de recherche classique, un assistant d’intelligence artificielle ne propose qu’une poignée de produits. Pour comprendre comment une référence figure dans une sélection, Euromonitor a posé 1000 questions sur le soin du cuir chevelu à ChatGPT et Gemini, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les résultats ont été p...

L'IA va-t-elle transformer l'industrie de la beauté ?Abonnés uniquement

L’intelligence artificielle redessine les parcours d’achat et bouscule les standards de beauté. Le cabinet de prospectives Mintel décrypte ces transformations dans son dernier rapport.

Le magasin connecté a-t-il un avenir en France ?Abonnés uniquement

Dans le cadre d’une enquête réalisée pour Vusion (fournisseur de solutions digitales pour les commerçants), OpinionWay s’est penché sur les attentes des consommateurs vis-à-vis de l’arrivée des nouvelles technologies en boutique. Au programme : frictions en magasin, usages de l’IA, outils connectés et impact sur l’expérience d’achat.

Le parcours d’achat à l’heure de l’intelligence artificielleAbonnés uniquement

L’intelligence artificielle appliquée à la personnalisation du parcours d’achat suscite un intérêt mitigé chez les consommateurs. Selon une étude OpinionWay réalisée pour La Retail Tech, une majorité de Français identifie des bénéfices concrets liés à l’IA, tout en encadrant strictement le partage de ses données personnelles.

Quand l’intelligence artificielle s’invite dans l’achat en ligneAbonnés uniquement

L’intelligence artificielle générative (GenAI), qui désigne des systèmes capables de produire des contenus, des recommandations ou des réponses à partir de données existantes, prend une place de plus en plus importante dans les parcours d’achat digitaux. Selon une analyse publiée par Euromonitor, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser ces outils pour rechercher des produits (to...