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vendredi 6 mars 2026Consommateurs

L’adoption des parcours guidés pour les achats cosmétiques

L’adoption des parcours guidés pour les achats cosmétiques

Dans l’édition 2025 de son Beauty & Wellness Index, l’agence d’analyse de données Revieve souligne un changement clair dans la manière dont les consommateurs découvrent et achètent les produits de beauté aujourd’hui. Les diagnostics guidés et les expériences d’essai virtuel ne sont plus des options facultatives, mais constituent désormais la colonne vertébrale des ventes de cosmétiques.

Temps de lecture
~ 3 minutes

Ce rapport a été élaboré sur la base de l’analyse de millions d’interactions anonymisées entre consommateurs et marques, alimentées par l’intelligence artificielle, dans les domaines des soins de la peau et du maquillage.
Les données montrent un changement fondamental dans la manière dont les produits de beauté sont découverts et achetés.

Le profil du consommateur en 2025

Les produits de beauté continuent de susciter principalement l’intérêt des femmes (à 91 %), avec une participation plus forte des consommateurs âgés de 18 à 34 ans (32 %).
Cependant, tous les groupes d’âge adultes s’y intéressent (avec une participation de 27 % pour les 25-34 ans, 19 % pour les 35-44 ans, 19 % pour les 35-44 ans, 12 % pour les 45-54 ans, 10 % pour les 55 ans et plus).

Et c’est particulièrement vrai pour les soins, puisque les préoccupations liées à la peau trouvent un écho auprès de toutes les générations. Revieve liste les plus courantes, par ordre d’importance :
• les pores visibles,
• la peau terne/fatiguée,
• l’acné,
• les rougeurs,
• les cernes,
• les rides et ridules,
• le relâchement cutané,
• l’hyperpigmentation.

Les consommateurs achètent rarement pour un seul problème. …

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