Selon le site de sondages en ligne Attest, les marques cosmétiques ne peuvent pas ignorer certains courants dans la société de consommation. La plateforme a listé toutes les tendances incontournables à connaître.
Attest a identifié cinq tendances bien distinctes.
L’intelligence artificielle
Aucun secteur ne semble épargné par l’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA), et le monde de la beauté ne fait pas exception. “Selon un rapport de Perfect Corp, 77 % des professionnels de la beauté estiment que les agents conversationnels de l’IA, tels que les chatbots et les assistants virtuels, offrent un potentiel inégalé pour créer des interactions sur mesure. Ces outils fournissent une assistance client instantanée, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, offrant des recommandations de produits personnalisées et des demandes de renseignements auxquelles il est répondu avec précision”, explique Attest.
Mais les usages de cette nouvelle technologie ne s’arrêtent pas là. L’IA aussi peut être utilisée en interne (gestion des stocks, création de campagnes marketing…).
La durabilité
Le respect de la nature n’est plus vraiment une tendance, mais un prérequis capital.
Selon Attest, le marché de la beauté durable devant atteindre 326,8 milliards de dollars d’ici 2031. Les marques sont de plus en plus attentives à leur impact carbone, à leur sourcing, à leur utilisation d’eau ou encore à la recyclabilité de leurs packagings.
Les Z sont très sensibles à la question climatique : …
