TikTok n’est plus seulement un réseau social qui sert à consommer du contenu multimédia. La plateforme permet aux Internautes d’acheter des produits directement. L’application a mandaté l’institut de sondages Ipsos afin de conduire une étude et mettre en lumière la manière dont TikTok Shop propose aux consommateurs une nouvelle manière d’acheter.
Cette enquête a été menée entre les mois d’août et septembre 2014. Pour l’occasion, 3876 Américains âgés de 18 à 65 ans ont été interrogés.
Résultats
D’après l’étude, trois acheteurs sur quatre reconnaissent que ce réseau est le lieu privilégié pour découvrir de nouvelles marques et de nouveaux produits.
“Sur TikTok, la découverte est la force principale de la plateforme. Alimentés par le flux For You, les utilisateurs font souvent des découvertes spontanées tout en tirant parti des capacités de recherche de la plateforme pour rechercher activement de nouveaux contenus et produits”, commente Ipsos. “Le grand changement a été l’abandon des moteurs de recherche traditionnels comme point de découverte au profit de quelque chose de plus engageant, comme TikTok”.
Le flux For You est un algorithme alimenté de manière personnalisée. Il se nourrit des contenus consommés par chaque Internaute de manière à pousser d’autres contenus pertinents qui se situent dans la même veine. 68 % des répondants expliquent que cela leur permet de découvrir de nouveaux produits.
De la passivité à l’action
Si TikTok propose des nouveautés à ses utilisateurs, ces derniers se servent activement de la plateforme pour faire leur veille (beauté, par …
