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Tendances:Tech / Digital

Le parcours d’achat à l’heure de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle appliquée à la personnalisation du parcours d’achat suscite un intérêt mitigé chez les consommateurs. Selon une étude OpinionWay réalisée pour La Retail Tech, une majorité de Français identifie des bénéfices concrets liés à l’IA, tout en encadrant strictement le partage de ses données personnelles.

Quand l’intelligence artificielle s’invite dans l’achat en ligne

L’intelligence artificielle générative (GenAI), qui désigne des systèmes capables de produire des contenus, des recommandations ou des réponses à partir de données existantes, prend une place de plus en plus importante dans les parcours d’achat digitaux. Selon une analyse publiée par Euromonitor, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser ces outils pour rechercher des produits (to...

Achats de fin d’année : l’IA, nouvel allié des consommateurs

À l’approche des fêtes 2025, l’intelligence artificielle s’installe de plus en plus dans les parcours d’achat. C’est le constat que dresse Perfect Corp dans son dernier rapport (rédigé en collaboration avec Spate).

SAV : l’humain reste la référence face à l’IA

À l’occasion de la 19ᵉ édition d’Élu Service Client de l’Année, Ipsos Brava et ESCDA (Élu Service Client De l’Année) ont dévoilé les résultats de l’Observatoire des Services Clients 2025. Cette étude confirme une tendance nette : malgré l’essor de l’IA générative, les consommateurs privilégient encore largement l’échange humain.

Lylo, une IA qui a du nez

S’il y a bien une branche de la cosmétique où l’émotion dépasse la simple fonction produit, c’est la parfumerie. Une fragrance est capable de déclencher un souvenir, de convoquer une image ou encore d’influencer une humeur. Le choix de sa signature olfactive n’est pas anodin… et pour guider le consommateur dans cette quête, pourquoi ne pas se reposer sur l’intelligence artificielle ? Patrice Dana,...

mercredi 9 octobre 2024

IA en cosmétique : quels enjeux juridiques pour les entreprises ?

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L’usage des systèmes d’intelligence artificielle se démocratise de plus en plus. Mais est-ce une pratique risquée ? Faut-il prendre certaines précauti...

mercredi 9 octobre 2024

Haut.AI rend "anonyme" le scan de peau

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Haut.AI est une des structures pionnières dans l’analyse de peau par l’intelligence artificielle. La question de la confidentialité étant clé dans l’u...

mercredi 9 octobre 2024

Shiseido passe le cap de l'intelligence artificielle pour la formulation de ses produits

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Le groupe japonais vient d’annoncer la création, en collaboration avec l’entreprise Accenture, d’un outil d’intelligence artificielle afin d’accélérer...

mercredi 4 septembre 2024

Où en est la digitalisation des entreprises ?

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L’inclusion de nouveaux outils technologiques est un sujet d’intérêt pour les chefs d’entreprises. L’étude conduite par l’IFOP pour Oxygen/Mastercard ...

mercredi 4 septembre 2024

Beauté et mode : les tendances IA selon Perfect Corp.

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Dans son dernier rapport de tendances 2024, intitulé “Les tendances IA les plus importantes en Beauté et Fashion”, Perfect Corp., fournisseur de techn...

mardi 3 septembre 2024

Influence4You analyse 200 marques cosmétiques sur Instagram

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Une nouvelle étude menée par Influence4You, spécialisé en technologie d’influence marketing, dévoile les marques qui se distinguent sur Instagram, rés...

lundi 22 juillet 2024

Vers une intelligence artificielle responsable ?

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Les IA se frayent une place de plus en plus importante dans la société. Utilisées de manière personnelle ou professionnelle, elles font partie du quot...

mardi 16 juillet 2024

Les Français sont-ils prêts à passer le cap des IA génératives ?

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L’intelligence artificielle est désormais capable de générer, sur demande, du texte, des vidéos ou encore des images. Cette technologie peut être béné...

mardi 16 juillet 2024

Perfect Corp lance un nouveau module d'analyse de peau

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L’entreprise experte dans les solutions digitales beauté vient de sortir un tout nouvel outil : l’analyse de peau en haute définition. Cette technolog...

mardi 18 juin 2024

L'intelligence artificielle à l'heure de la beauté

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Le recours à l’IA commence à se démocratiser dans beaucoup d’industries. Pour aider les professionnels à bien tirer parti de cette nouvelle technologi...

mardi 18 juin 2024

L'IA : une crainte pour les chefs d'entreprises

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Depuis quelques mois déjà, les agences de prospectives et les instituts de sondages insistent sur le bien-fondé de l’intelligence artificielle et sur ...

mardi 18 juin 2024

Perfect Corp lance de nouveaux assistants virtuels

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L’entreprise, experte dans les solutions de réalité augmentée, vient de mettre sur le marché de nouveaux outils d’intelligence artificielle. L’objecti...

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