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Tendances:Tech / Digital

Achats de fin d’année : l’IA, nouvel allié des consommateursAbonnés uniquement

À l’approche des fêtes 2025, l’intelligence artificielle s’installe de plus en plus dans les parcours d’achat. C’est le constat que dresse Perfect Corp dans son dernier rapport (rédigé en collaboration avec Spate).

SAV : l’humain reste la référence face à l’IAAbonnés uniquement

À l’occasion de la 19ᵉ édition d’Élu Service Client de l’Année, Ipsos Brava et ESCDA (Élu Service Client De l’Année) ont dévoilé les résultats de l’Observatoire des Services Clients 2025. Cette étude confirme une tendance nette : malgré l’essor de l’IA générative, les consommateurs privilégient encore largement l’échange humain.

Lylo, une IA qui a du nezAbonnés uniquement

S’il y a bien une branche de la cosmétique où l’émotion dépasse la simple fonction produit, c’est la parfumerie. Une fragrance est capable de déclencher un souvenir, de convoquer une image ou encore d’influencer une humeur. Le choix de sa signature olfactive n’est pas anodin… et pour guider le consommateur dans cette quête, pourquoi ne pas se reposer sur l’intelligence artificielle ? Patrice Dana,...

L’IA, nouveau copilote beauté des consommatrices ?Abonnés uniquement

L’intelligence artificielle ne se contente plus de répondre à des questions générales : elle s’impose désormais comme une véritable alliée dans le parcours beauté. Selon le dernier rapport beauté rédigé par Klarna (banque digitale et plateforme de paiements flexibles), les jeunes générations adoptent de plus en plus les outils d’IA.

Consommation : le nouvel équilibre entre digital et physiqueAbonnés uniquement

VML publie la neuvième édition de son rapport The Future Shopper, fondé sur les réponses de plus de 25 000 consommateurs dans le monde. Cette étude confirme que la révolution numérique entre dans une nouvelle phase. Les achats en ligne se stabilisent, le commerce physique retrouve une place centrale, et les attentes se déplacent vers des expériences plus humaines, personnalisées et fluides.
mercredi 8 juillet 2020
Une nouvelle plateforme de Skinobs pour les tests précliniquesAbonnés uniquement
Le principe de Skinobs est de permettre aux cosméticiens d’identifier les méthodes pertinentes pour soutenir leurs revendications d’actifs, de produit...
lundi 29 juin 2020
Post-Covid : le digital au secours des marques cosmétiquesAbonnés uniquement
Le commerce physique a été une des premières victimes du Covid-19. Après deux mois de confinement où seuls les magasins de première nécessité étaient ...
mardi 14 janvier 2020
Personnalisation : vers l’infini et au-delàAbonnés uniquement
Comme chaque année au mois de janvier, le Consumer Electronics Show (CES) a lieu à Las Vegas. Ce salon dessine les contours des innovations technologi...
jeudi 2 mai 2019
Effaclar Spotscan : l’application de suivi des imperfections
L’acné fait partie des affections de peaux les plus courantes en France. Près de 3,3 millions de personnes en sont atteintes. Pour les aider à analyse...
mardi 15 janvier 2019
Que vaut la brosse nettoyante Luna Fofo de Foréo ?
Depuis quelques années, la tendance est à la brosse électrique pour se nettoyer le visage. On sait bien qu’il suffit d’être doté d’une paire de mains ...
mardi 4 décembre 2018
La FEBEA répond aux applis avec un Livre blanc
Il est intitulé “Que contient mon produit cosmétique ?”. À cette question que les consommateurs se posent de plus en plus et à laquelle ils cherchent ...
mardi 30 octobre 2018
Applications cosmétiques : derniers pourparlers avant la guerre ?
Les applications de décryptage font fureur. Et pour cause, en un geste, elles permettent de lever le voile sur la composition des produits du quotidie...
mardi 30 octobre 2018
Des accords uniques en parfumerie avec l'IA ?
Richard Goodwin, chercheur en charge d’une étude IBM consacrée à l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans la création de produits, et pl...
mercredi 24 octobre 2018
Réseaux sociaux : berceau de l’influence
Du matin au soir, on ne jure plus que par eux. Que ce soit pour communiquer, partager son quotidien ou s’informer, ils sont absolument partout, et bou...
lundi 22 octobre 2018
Mise en cause des applis cosmétiques : la réponse de Clean Beauty
Nouvel épisode dans le débat sur la pertinence des applications cosmétiques proposant de décrypter les listes d’ingrédients: Candice Colin et le Dr Cl...
lundi 22 octobre 2018
Quand la beauté rencontre l’intelligence artificielleAbonnés uniquement
Si à première vue, le secteur de la beauté n’est pas le plus technophile qui soit, il serait de bon ton de reconsidérer la chose. En effet, les avanta...
lundi 22 octobre 2018
La FEBEA part en guerre contre les applis cosmétiques
Il en apparaît quasiment une nouvelle chaque matin. Elles promettent la vérité sur les cosmétiques, le décryptage des listes INCI, la mise en exergue ...
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