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Tendances:Tech / Digital

Le parcours d’achat à l’heure de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle appliquée à la personnalisation du parcours d’achat suscite un intérêt mitigé chez les consommateurs. Selon une étude OpinionWay réalisée pour La Retail Tech, une majorité de Français identifie des bénéfices concrets liés à l’IA, tout en encadrant strictement le partage de ses données personnelles.

Quand l’intelligence artificielle s’invite dans l’achat en ligne

L’intelligence artificielle générative (GenAI), qui désigne des systèmes capables de produire des contenus, des recommandations ou des réponses à partir de données existantes, prend une place de plus en plus importante dans les parcours d’achat digitaux. Selon une analyse publiée par Euromonitor, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser ces outils pour rechercher des produits (to...

Achats de fin d’année : l’IA, nouvel allié des consommateurs

À l’approche des fêtes 2025, l’intelligence artificielle s’installe de plus en plus dans les parcours d’achat. C’est le constat que dresse Perfect Corp dans son dernier rapport (rédigé en collaboration avec Spate).

SAV : l’humain reste la référence face à l’IA

À l’occasion de la 19ᵉ édition d’Élu Service Client de l’Année, Ipsos Brava et ESCDA (Élu Service Client De l’Année) ont dévoilé les résultats de l’Observatoire des Services Clients 2025. Cette étude confirme une tendance nette : malgré l’essor de l’IA générative, les consommateurs privilégient encore largement l’échange humain.

Lylo, une IA qui a du nez

S’il y a bien une branche de la cosmétique où l’émotion dépasse la simple fonction produit, c’est la parfumerie. Une fragrance est capable de déclencher un souvenir, de convoquer une image ou encore d’influencer une humeur. Le choix de sa signature olfactive n’est pas anodin… et pour guider le consommateur dans cette quête, pourquoi ne pas se reposer sur l’intelligence artificielle ? Patrice Dana,...

mardi 23 mars 2021

Un modèle de micro-tissu dermique pour étudier l'élasticité de la peau in vitro

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Les laboratoires Gattefossé (groupe lyonnais qui développe et produit des ingrédients de spécialité pour les industries cosmétique et pharmaceutique),...

mercredi 10 février 2021

geoFootprint : visualiser l'impact environnemental des chaînes d'approvisionnement depuis l'espace

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La société de conseil en développement durable Quantis lance geoFootprint, le premier outil utilisant des données d’image satellite pour visualiser l’...

mercredi 8 juillet 2020

Une nouvelle plateforme de Skinobs pour les tests précliniques

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Le principe de Skinobs est de permettre aux cosméticiens d’identifier les méthodes pertinentes pour soutenir leurs revendications d’actifs, de produit...

lundi 29 juin 2020

Post-Covid : le digital au secours des marques cosmétiques

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Le commerce physique a été une des premières victimes du Covid-19. Après deux mois de confinement où seuls les magasins de première nécessité étaient ...

mardi 14 janvier 2020

Personnalisation : vers l’infini et au-delà

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Comme chaque année au mois de janvier, le Consumer Electronics Show (CES) a lieu à Las Vegas. Ce salon dessine les contours des innovations technologi...

jeudi 2 mai 2019

Effaclar Spotscan : l’application de suivi des imperfections

L’acné fait partie des affections de peaux les plus courantes en France. Près de 3,3 millions de personnes en sont atteintes. Pour les aider à analyse...

mardi 15 janvier 2019

Que vaut la brosse nettoyante Luna Fofo de Foréo ?

Depuis quelques années, la tendance est à la brosse électrique pour se nettoyer le visage. On sait bien qu’il suffit d’être doté d’une paire de mains ...

mardi 4 décembre 2018

La FEBEA répond aux applis avec un Livre blanc

Il est intitulé “Que contient mon produit cosmétique ?”. À cette question que les consommateurs se posent de plus en plus et à laquelle ils cherchent ...

mardi 30 octobre 2018

Applications cosmétiques : derniers pourparlers avant la guerre ?

Les applications de décryptage font fureur. Et pour cause, en un geste, elles permettent de lever le voile sur la composition des produits du quotidie...

mardi 30 octobre 2018

Des accords uniques en parfumerie avec l'IA ?

Richard Goodwin, chercheur en charge d’une étude IBM consacrée à l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans la création de produits, et pl...

mercredi 24 octobre 2018

Réseaux sociaux : berceau de l’influence

Du matin au soir, on ne jure plus que par eux. Que ce soit pour communiquer, partager son quotidien ou s’informer, ils sont absolument partout, et bou...

lundi 22 octobre 2018

Mise en cause des applis cosmétiques : la réponse de Clean Beauty

Nouvel épisode dans le débat sur la pertinence des applications cosmétiques proposant de décrypter les listes d’ingrédients: Candice Colin et le Dr Cl...

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