Tous les articles

Écoresponsabilité

Tendances:Tech / Digital

Le parcours d’achat à l’heure de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle appliquée à la personnalisation du parcours d’achat suscite un intérêt mitigé chez les consommateurs. Selon une étude OpinionWay réalisée pour La Retail Tech, une majorité de Français identifie des bénéfices concrets liés à l’IA, tout en encadrant strictement le partage de ses données personnelles.

Quand l’intelligence artificielle s’invite dans l’achat en ligne

L’intelligence artificielle générative (GenAI), qui désigne des systèmes capables de produire des contenus, des recommandations ou des réponses à partir de données existantes, prend une place de plus en plus importante dans les parcours d’achat digitaux. Selon une analyse publiée par Euromonitor, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser ces outils pour rechercher des produits (to...

Achats de fin d’année : l’IA, nouvel allié des consommateurs

À l’approche des fêtes 2025, l’intelligence artificielle s’installe de plus en plus dans les parcours d’achat. C’est le constat que dresse Perfect Corp dans son dernier rapport (rédigé en collaboration avec Spate).

SAV : l’humain reste la référence face à l’IA

À l’occasion de la 19ᵉ édition d’Élu Service Client de l’Année, Ipsos Brava et ESCDA (Élu Service Client De l’Année) ont dévoilé les résultats de l’Observatoire des Services Clients 2025. Cette étude confirme une tendance nette : malgré l’essor de l’IA générative, les consommateurs privilégient encore largement l’échange humain.

Lylo, une IA qui a du nez

S’il y a bien une branche de la cosmétique où l’émotion dépasse la simple fonction produit, c’est la parfumerie. Une fragrance est capable de déclencher un souvenir, de convoquer une image ou encore d’influencer une humeur. Le choix de sa signature olfactive n’est pas anodin… et pour guider le consommateur dans cette quête, pourquoi ne pas se reposer sur l’intelligence artificielle ? Patrice Dana,...

lundi 22 octobre 2018

Quand la beauté rencontre l’intelligence artificielle

Abonnés uniquement

Si à première vue, le secteur de la beauté n’est pas le plus technophile qui soit, il serait de bon ton de reconsidérer la chose. En effet, les avanta...

lundi 22 octobre 2018

La FEBEA part en guerre contre les applis cosmétiques

Il en apparaît quasiment une nouvelle chaque matin. Elles promettent la vérité sur les cosmétiques, le décryptage des listes INCI, la mise en exergue ...

mercredi 17 octobre 2018

Assistants vocaux : nouveaux défis des marques de beauté

Abonnés uniquement

Les assistants virtuels sont partout. Google, Alexa, Siri et bien d’autres sont aujourd’hui intégrés à notre manière de consommer le digital. S’ils fa...

lundi 8 octobre 2018

Quand Instagram dicte sa loi

Abonnés uniquement

Plus personne n’échappe à la déferlante des réseaux sociaux, pas même l’industrie. Non contents d’avoir modifié notre façon de communiquer et de conso...

lundi 10 septembre 2018

Le diagnostic de peau a toujours la cote !

On le sait, la tendance n’est pas nouvelle mais elle continue de faire des émules sur la planète beauté. Aujourd’hui, plus question de composer sa rou...

mardi 24 juillet 2018

Les images retouchées, source d'anxiété pour les femmes

On connaît le positionnement de la marque de cosmétiques Dove en faveur de la “vraie beauté”, avec ses campagnes de sensibilisation ou l’affichage dan...

lundi 16 juillet 2018

Lutte contre la pollution digitale : la cosmétique en est !

Tablettes, smartphones ou encore ordinateurs, autant d’objets dont on pense ne plus pouvoir se passer aujourd’hui. Véritables acteurs de notre quotidi...

mercredi 28 mars 2018

Avis consommateur : l’argument ultime avant l’achat

On ne l’a que trop répété, l’industrie cosmétique évolue dans un véritable climat de défiance. La publicité n’est plus suffisante pour rassurer et don...

mercredi 7 mars 2018

Packitoo : l’appli qui révolutionne la recherche de fabricants de packaging

Les marques le savent mieux que personne, concevoir un emballage relève parfois du chemin de croix. En effet, la quête du prestataire adéquat n’est pa...

mercredi 24 janvier 2018

Diagnostic de peau : nouveau snobisme beauté

L’époque de la consommation cosmétique compulsive est révolue. Parallèlement à la mode des cosmétiques personnalisables, un concept émerge vitesse gra...

mercredi 17 janvier 2018

Des solutions high-tech dans le domaine du soin de la peau

La technologie nous change la vie. Les pratiques esthétiques n'échappent pas à la règle. Lorsque l'on se penche sur les innovations du secteur cosméti...

mercredi 3 janvier 2018

My Beauty Community : une appli qui vous veut du bien

Entre les nouveaux produits qui arrivent régulièrement sur le marché, le matraquage publicitaire ou encore les différents avis que l’on trouve dans la...

Page précédente