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Tendances:Tech / Digital

Achats de fin d’année : l’IA, nouvel allié des consommateursAbonnés uniquement

À l’approche des fêtes 2025, l’intelligence artificielle s’installe de plus en plus dans les parcours d’achat. C’est le constat que dresse Perfect Corp dans son dernier rapport (rédigé en collaboration avec Spate).

SAV : l’humain reste la référence face à l’IAAbonnés uniquement

À l’occasion de la 19ᵉ édition d’Élu Service Client de l’Année, Ipsos Brava et ESCDA (Élu Service Client De l’Année) ont dévoilé les résultats de l’Observatoire des Services Clients 2025. Cette étude confirme une tendance nette : malgré l’essor de l’IA générative, les consommateurs privilégient encore largement l’échange humain.

Lylo, une IA qui a du nezAbonnés uniquement

S’il y a bien une branche de la cosmétique où l’émotion dépasse la simple fonction produit, c’est la parfumerie. Une fragrance est capable de déclencher un souvenir, de convoquer une image ou encore d’influencer une humeur. Le choix de sa signature olfactive n’est pas anodin… et pour guider le consommateur dans cette quête, pourquoi ne pas se reposer sur l’intelligence artificielle ? Patrice Dana,...

L’IA, nouveau copilote beauté des consommatrices ?Abonnés uniquement

L’intelligence artificielle ne se contente plus de répondre à des questions générales : elle s’impose désormais comme une véritable alliée dans le parcours beauté. Selon le dernier rapport beauté rédigé par Klarna (banque digitale et plateforme de paiements flexibles), les jeunes générations adoptent de plus en plus les outils d’IA.

Consommation : le nouvel équilibre entre digital et physiqueAbonnés uniquement

VML publie la neuvième édition de son rapport The Future Shopper, fondé sur les réponses de plus de 25 000 consommateurs dans le monde. Cette étude confirme que la révolution numérique entre dans une nouvelle phase. Les achats en ligne se stabilisent, le commerce physique retrouve une place centrale, et les attentes se déplacent vers des expériences plus humaines, personnalisées et fluides.
mercredi 17 octobre 2018
Assistants vocaux : nouveaux défis des marques de beautéAbonnés uniquement
Les assistants virtuels sont partout. Google, Alexa, Siri et bien d’autres sont aujourd’hui intégrés à notre manière de consommer le digital. S’ils fa...
lundi 8 octobre 2018
Quand Instagram dicte sa loiAbonnés uniquement
Plus personne n’échappe à la déferlante des réseaux sociaux, pas même l’industrie. Non contents d’avoir modifié notre façon de communiquer et de conso...
lundi 10 septembre 2018
Le diagnostic de peau a toujours la cote !
On le sait, la tendance n’est pas nouvelle mais elle continue de faire des émules sur la planète beauté. Aujourd’hui, plus question de composer sa rou...
mardi 24 juillet 2018
Les images retouchées, source d'anxiété pour les femmes
On connaît le positionnement de la marque de cosmétiques Dove en faveur de la “vraie beauté”, avec ses campagnes de sensibilisation ou l’affichage dan...
lundi 16 juillet 2018
Lutte contre la pollution digitale : la cosmétique en est !
Tablettes, smartphones ou encore ordinateurs, autant d’objets dont on pense ne plus pouvoir se passer aujourd’hui. Véritables acteurs de notre quotidi...
mercredi 28 mars 2018
Avis consommateur : l’argument ultime avant l’achat
On ne l’a que trop répété, l’industrie cosmétique évolue dans un véritable climat de défiance. La publicité n’est plus suffisante pour rassurer et don...
mercredi 7 mars 2018
Packitoo : l’appli qui révolutionne la recherche de fabricants de packaging
Les marques le savent mieux que personne, concevoir un emballage relève parfois du chemin de croix. En effet, la quête du prestataire adéquat n’est pa...
mercredi 24 janvier 2018
Diagnostic de peau : nouveau snobisme beauté
L’époque de la consommation cosmétique compulsive est révolue. Parallèlement à la mode des cosmétiques personnalisables, un concept émerge vitesse gra...
mercredi 17 janvier 2018
Des solutions high-tech dans le domaine du soin de la peau
La technologie nous change la vie. Les pratiques esthétiques n'échappent pas à la règle. Lorsque l'on se penche sur les innovations du secteur cosméti...
mercredi 3 janvier 2018
My Beauty Community : une appli qui vous veut du bien
Entre les nouveaux produits qui arrivent régulièrement sur le marché, le matraquage publicitaire ou encore les différents avis que l’on trouve dans la...
lundi 13 novembre 2017
La réelle influence des réseaux sociaux pour les marques cosmétiquesAbonnés uniquement
Être présent sur les réseaux sociaux est-il indispensable une marque cosmétique ? Quel type d'influenceurs faut-il cibler pour que les consommateurs t...
mercredi 8 novembre 2017
Beauté connectée : les applications cosmétiques envahissent les smartphones
Alors que 68 % des Français possèdent un smartphone, plusieurs études ont démontré que le temps d’utilisation est, en moyenne, de quatre heures par jo...
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