À l’approche des fêtes 2025, l’intelligence artificielle s’installe de plus en plus dans les parcours d’achat. C’est le constat que dresse Perfect Corp dans son dernier rapport (rédigé en collaboration avec Spate).
L’Index de popularité Spate croise les données issues des recherches Google, des vues TikTok et des publications Instagram afin d’identifier l’émergence et l’évolution des tendances. Les enseignements liés aux achats de fin d’année et à l’usage de l’IA proviennent également d’une enquête menée auprès des utilisateurs des applications YouCam de Perfect Corp.
L’intelligence artificielle n’est plus perçue comme une innovation marginale. Près de neuf consommateurs sur dix déclarent déjà y avoir recours pour leurs achats.
Une proportion équivalente de répondants prévoit d’intensifier son usage.
Un outil d’accompagnement pendant les fêtes
Selon Spate, l’intérêt pour l’IA progresse de +79 % par rapport à l’année précédente. L’usage est particulièrement marqué sur les applications YouCam, où 80 % des utilisateurs déclarent utiliser l’IA pour trouver des idées de cadeaux.
“Alors que les consommateurs recherchent davantage de personnalisation, les outils d’IA permettent aux marques de se démarquer grâce à des recommandations plus pertinentes, des essais virtuels et des expériences d’achat sur mesure”, commente Perfect Corp.
Des achats plus ciblés
Les comportements évoluent. La tendance est aux achats orientés vers l’utilité et la durabilité.
Cette quête de sens s’accompagne d’une tension budgétaire. Près d’un consommateur sur trois prévoit de …
