De plus en plus de marques de soin proposent des formats rechargeables, mais les consommateurs sont-ils vraiment séduits ? La FEBEA a mandaté le cabinet Senseva afin de réaliser une étude (avec le soutien de CITEO) pour mieux comprendre les perceptions, attentes et freins liés à l’achat de produits cosmétiques rechargeables.
Cette étude a été réalisée en ligne du 20 avril 2025 au 1er mai 2025 auprès d’un échantillon de 2251 femmes utilisant des produits de beauté.
Selon l’enquête, 59 % des répondantes confient avoir acheté au moins une recharge au cours de l’année écoulée.
Deux profils ressortent parmi les acheteuses régulières.
D’un côté, les “Beautistats & Tendance”, jeunes consommatrices sensibles aux promotions, à la nouveauté et aux recommandations des influenceurs.
De l’autre, les “Green & Clean Beauty”, plus âgées, motivées par la réduction de l’impact environnemental. Ensemble, ces deux segments représentent près de la moitié des utilisatrices.
“Le profil type de l’acheteuse de recharge est une femme de 19 à 44 ans, diplômée, active, avec des revenus élevés, vivant dans un foyer de trois personnes ou plus, et grande consommatrice de cosmétiques”, explique Senseva.
Motivation et freins
La question écologique constitue la principale motivation d’achat pour 70 % des répondantes. Suivent les arguments économiques, la praticité, l’aspect esthétique ou ludique. Certaines consommatrices soulignent également la possibilité de “monter en gamme”, en accédant à des produits de meilleure qualité grâce à la réduction de prix des recharges.
Mais plusieurs obstacles freinent encore une adoption plus …
