Avec plus de 1 800 points de vente et 86 % de la population qui vit à moins de dix minutes d’un magasin, l’enseigne dispose d’un terrain d’observation unique sur les comportements d’achat. À cela s’ajoute le fait que Boots est le premier site de vente en ligne santé-beauté du pays. Il est utilisé comme un “laboratoire” pour tester les tendances émergentes en temps réel, bien avant de les déployer en magasin.

Project Preservation
Cette tendance illustre un changement de paradigme autour du vieillissement. L’âge chronologique cède la place à l’âge biologique. 60 % des clients Boots déclarent que le vieillissement en bonne santé est leur priorité absolue. 80 % des adultes adoptent désormais une approche préventive de leur routine beauté. Et 80 % des personnes dans la quarantaine regrettent de ne pas avoir commencé à prendre soin de leur peau plus tôt. “Nos clients investissent dans leur avenir cutané”, résume Hannah Rice. “Ils privilégient le préventif au correctif”.
Cette tendance se traduit concrètement par un engouement massif pour le collagène. Les recherches pour “marine collagen” sur boots.com ont progressé de 227 % en un an. Les ventes de la catégorie sont en hausse de 62 % et le …