Les attentes des consommateurs français à l’égard du commerce restent marquées par un contexte économique incertain. Selon une étude OpinionWay réalisée pour La Retail Tech, une majorité de Français anticipe une stagnation, voire une baisse de son pouvoir d’achat en 2026, tout en exprimant des attentes fortes en matière de prix, de promotions et de qualité de service.
Cette enquête a été menée auprès d’un échantillon représentatif de 1 029 personnes âgées de 18 ans et plus, interrogées en ligne les 21 et 22 janvier 2026.
Un pouvoir d’achat toujours sous tension
Interrogés sur l’évolution de leur pouvoir d’achat en 2026, 48 % des Français estiment qu’il va diminuer, tandis que 39 % pensent qu’il restera stable. Seuls 13 % anticipent une amélioration de leur situation.
Dans le détail, 3 % des répondants estiment que leur pouvoir d’achat va augmenter fortement et 10 % légèrement. À l’inverse, 32 % anticipent une baisse modérée et 16 % une forte diminution.
Une consommation globalement stable, mais prudente
Malgré ces perspectives économiques, une majorité de Français prévoit de maintenir son niveau de consommation en 2026.
En ligne, 70 % des personnes interrogées déclarent qu’elles consommeront au moins autant qu’en 2025 (dont 57 % à niveau équivalent et 13 % davantage). À l’inverse, 29 % prévoient de réduire leurs achats en ligne.
En magasin, la tendance est similaire. 67 % des répondants estiment qu’ils consommeront autant ou plus qu’en 2025, tandis que 32 % anticipent une baisse de leur consommation en point de vente physique.
Les …
