Dans son rapport The Future 100 (édition 2026), VML met en avant les tendances qui redessinent la distribution. Les consommateurs cherchent davantage de plaisir au quotidien, les formats de vente en direct gagnent du terrain, les magasins misent plus sur l’expérience, et l’IA s’installe progressivement comme assistant d’achat.
Treatonomics
Dans un contexte économique incertain, les consommateurs arbitrent leurs dépenses en conservant des “petits plaisirs” jugés essentiels au bien-être émotionnel. Les achats “dopamine” s’imposent comme des dépenses refuge.
Le phénomène est particulièrement marqué chez la Gen Z, plus encline à consacrer une part de son budget à des récompenses immédiates.
Gen Alpha influence
Née entre 2010 et aujourd’hui, la génération Alpha pèse déjà fortement sur les décisions d’achat des foyers. Aux États-Unis, elle influencerait désormais plus de 40 % des dépenses familiales, avec un impact notable sur la beauté, les abonnements premium ou les loisirs.
Hyperconnectée et socialisée via le gaming et la vidéo courte, cette génération découvre les marques directement dans ses environnements digitaux.
Pour les industriels, l’enjeu n’est plus seulement de communiquer auprès des parents, mais de comprendre les codes culturels et les formats d’expression propres à cette génération, notamment via le contenu court, pédagogique et communautaire.
Living loyalty
La fidélité ne se limite plus à des points liés à l’achat. De nouveaux programmes commencent à récompenser aussi des comportements et des usages.
Pour les enseignes, cela suppose de construire des dispositifs qui articulent achats, interactions (en magasin et en ligne) et avantages, au-delà de …
